C’est la contribution des organisations au développement durable. Intégration des préoccupations sociales, économiques et environnementales dans leur activité et dans les relations avec les parties prenantes. Définition Responsabilité d’une organisation vis-à-vis des impacts de ses décisions et activités sur la société et sur l’environnement, se traduisant par un comportement éthique et transparent qui Contribue au […]
La norme ISO 9000 définit la qualité comme « l’aptitude d’un ensemble de caractéristiques intrinsèques à satisfaire des exigences »….. Dans la pratique la qualité se décline sous deux formes : La qualité externe : c’est lorsqu’un produit ou service répond parfaitement aux besoins et attentes des clients. Au quotidien, de nombreuses entreprises perdent des parts de marché, car […]
Nos activités personnelles et professionnelles ont un impact sur l’environnement et leurs effets se font déjà sentir. La protection de l’environnement est donc devenue en quelques années à peine un enjeu mondial prioritaire. Cette préoccupation se retrouve dans le comportement des consommateurs et des entreprises qui cherchent à réduire progressivement leurs impacts sur l’environnement. Ils […]
Que se soit au sein d’une entreprise ou d’une administration, n’importe quelle activité engendre des risques plus ou moins forts pour le personnel. L’enjeu d’une démarche SST est donc d’identifier ces risques et de mettre en place des moyens appropriés pour améliorer la sécurité du personnel au travail. En outre, face aux pressions règlementaires, contractuelles […]
Passionnée par le sujet, c’est avec engouement que j’ai plongé dans la qualité lors de mes études, terminées en 2001. (1) Je fut alors évaluatrice au ‘Grand Prix de France de la Qualité’(2) (établit sur la base du référentiel de qualité totale) où l’on prenait déjà en compte tous les aspects de l’entreprise pour structurer […]
Le monde de l’entreprise, comme beaucoup d’autres, est peuplé de clichés, notamment en ce qui concerne la qualité. En effet, on constate une grande ignorance du sujet en interne. Certaines structures mettent en place une démarche qualité en rédigeant des procédures imbuvables souvent non appliquées. D’autres le font de manière ponctuelle, ce qui se révèle […]
Répondre au téléphone le soir et le weekend, consulter ses mails pendant les vacances… Si cela peut passer pour de la flexibilité et du professionnalisme, c’est aussi pour certains une source d’angoisse permanente et de fatigue mentale que de ne jamais vraiment décrocher du boulot. La Loi El Khomri, dite Loi travail, entrée en vigueur […]
Le développement durable, c’est un mode de développement qui répond aux besoins du présent sans compromettre la possibilité pour les générations futures de pouvoir répondre à leurs propres besoins, tel que le définit l’ONU. Autrement dit, c’est une forme de développement économique dont l’objectif principal est de concilier le progrès socio-économique avec la préservation de […]
En promulguant la loi de transition énergétique pour la croissance verte en Août 2015, la France a pour objectif de devenir une référence en matière d’éco-responsabilité en réduisant significativement sa facture énergétique et en favorisant l’émergence de nouvelles activités génératrices d’emploi. Certaines mesures impactent directement ou indirectement les entreprises. Les grands axes de la loi […]
Vous souhaitez améliorer la sécurité au sein de votre PME mais êtes dubitatif quant au coût que cela va représenter ? Vous aimeriez diminuer votre impact sur l’environnement mais vous hésitez encore au regard des investissements requis ? Alors cet article est pour vous. Il existe différents types d’aides aux entreprises, qu’il s’agisse de financement, de conseil ou […]
